智慧金融服务系统
智慧金融,是在互联网时代,传统金融服务演化的更高级阶段。智慧金融,能够优化资源配置方案,促进优胜劣汰,驱动资金在整个社会经济体中顺畅、高效地流动,推动整个社会的和谐发展。资金从供给方涌出,按照指令,输送到需求最大、使用效率最高的经济体,实现增值和利益最大化。如此反复快速流动,推动经济社会向更高阶段发展。
智慧金融服务系统,是指通过网络平台、通讯服务、系统运营服务模式,利用互联网、云计算、大数据技术手段为从事金融服务的机构和用户等核心主体提供服务,促进主体之间以及主体与环境之间互相作用、相互影响、共同演化,从而构造成了金融服务生态系统。在智慧金融服务系统中,主体包括从事金融服务的金融机构,以及与他们相关的价值链、平台供应商、其他服务商等。相关的价值链包括信用评价机构、渠道代理商、风险承担者、战略合作伙伴、用户等。智慧金融体系对金融主体活动起到支撑辅助作用的各种力量,如政府的政策调节及法律法规的保障作用;还包括相关经济发展水平、社会文化和意识形态、计算机和网络及通讯技术的创新,国内外相同行业的竞争态势等。 智慧金融关系包括三大类,分别是金融主体和主体之间的关系,金融主体和环境之间的关系、子系统和子系统之间的关系。智慧金融服务关系的纽带是信息流、信用流、资金流和任务流,将智慧金融主体之间、主体与环境之间紧密地连接在一起。
智慧金融服务系统的作用
智慧金融服务系统,会让资金更迅速、更灵活、更准确的流通。智慧金融服务系统,能够在获取海量客户数据的基础上,进行智能化分析与处理,提出精准的决策,通过与合作伙伴的分工协作,共同为用户提供高质量的、便捷的、即时的金融服务。智慧金融服务的业务流程基本可以分为六个步骤:感知、分析、决策、分工、反应、服务。
智慧金融服务系统的特点
智慧金融服务系统,是基于互联网、云计算,大规模的真实数据分析技术,为金融服务实现丰富多彩一站式的金融服务。因此,智慧金融的决策需要更能贴近用户的需求。促进金融主体之间的开放和合作,使得金融表现出高效率、低风险的特点。智慧金融服务系统的特点有:
1、透明性
在智慧金融体系下,信息在相互合作制的主体之间完全开放、分享,信息资源得以充分的开发和利用。 基于互联网的智慧金融服务系统,围绕公开透明的网络平台,共享信息流,打破封闭的信息,通过网络变得越来越透明化。互联网的创新应用,推动了金融服务业的智慧革命。智慧金融服务系统,可以服务主体之间进行密切的分工和协作,降低交易成本和风险,推动合作伙伴之间的系统对接、信息共享,促进信息交流和透明,从而加速信息流、任务流、信任流和资金流。
2、便捷性
智慧金融服务系统,可以帮助用户应用金融服务更加便捷,能够为用户提供丰富多彩的金融服务。这些金融服务既是多样化的,又是个性化的,既是打包的一站式服务,也可以由用户根据需要进行个性化选择、组合。用户在线登陆金融平台,在自己的账户下,可以方便地管理资产,实现各种金融功能。个人用户,可以订阅金融资讯;可以查询各类账户下的资金余额和详细收支情况;可以利用支付和转账工具缴纳货款和支付生活费用;可以利用开放平台提供的各种智能金融分析和评估工具,根据自己的需求选择最佳的投资组合。企业客户,不仅可以在线管理账户,还可以通过网络支付、转账;也可以在线量身定做个性化服务方案,参与理财活动;可以在线提交申请资料,在线接受信用评价机构的审核,拿到银行贷款;不仅可以在线订阅感兴趣的金融资讯,还可以收到有价值的行业信息,甚至是收到各种定制的个性化风险提示信息。
3、即时性
互联网、物联网、智能终端等科技进步推进了社会的节奏,使即时化成为可能。互联网在经过网络化、社会化时代后,即将进入即时化时代。即时网络,就是以大规模同时在线的网民的实时互动为基础的互联网应用。“快”是当今企业竞争的利器,也是提高个人用户满意度的主要指标。智慧金融服务系统,恰恰能满足这种快的需求。智慧金融服务系统,可以帮助金融机构即时获得用户的各种信息:用户是谁、使用状况如何、用户动态、满意度和需求。在获得充足的信息后,经过统计分析和决策,金融机构能够即时做出反应,为用户提供有针对性的服务,满足用户的需求。未来,即时性将成为衡量金融企业核心竞争力的重要指标。即时金融服务必然成为未来的发展趋势。
4、高效性
智慧金融不仅仅是金融服务的网络化,它更是整个金融服务体系的一个彻底变革。智慧服务金融系统,正在驱动传统金融机构的业务模式和盈利模式发生了根本性改变。传统金融模式下,传统的金融业务,需要大量的劳动力,进行人工服务。而智慧金融服务系统,是以客户为中心,盈利模式更偏重于增值服务,将进一步实现扁平化和网络化,金融服务的办事效率更高。智慧金融服务系统,贷款工作由银行、平台企业、担保企业、保险企业、第三方信用评价企业、专业调查公司等机构分工协作,整个信贷工作流程完全实现在线即时处理,银行客户经理只需要承担20余项工作即可,极大地提高了办事效率金融社区系统作为银行和第三方机构之间的合作平台,包括了从申贷、获贷到贷后管理等一条龙服务,尤其是系统服务平台本身具有的贷后检查、贷后协查、发布风险预警等三大功能。
5、安全性
智慧金融服务系统,风险更可控。资产质量低下一直是金融机构面临的主要的金融风险,直接威胁到金融机构的生存和发展。智慧金融服务系统,可以确保金融系统更加安全,主要体现在三个方面:一是基于云计算的风险管理体系更加灵活,稳定性更高,管理成本更低。落后的人工计算已经无法适应海量数据的处理,而云计算能够对轻松对海量信息进行综合分析,提升分析的自动化水平和处理能力,增加风险预测的准确性和及时性。二是产业链主体之间联接更加紧密,主体之间是开放、分工协作和共赢的关系,使得风险管理计划更加周密,互动和快速反应能力更强。三是基于物联网、社会网络及开放平台的数据来源更加丰富、新鲜和可靠,使得风险识别和风险分析更加准确。不管是风险来自于业务领域事前、事中和事后的任何一个环节,都能够被及时感知、测度和预警,将风险控制在萌芽中。